Användarvillkor för GiftyTune

Senast uppdaterad: 11 maj 2026

Välkommen till GiftyTune. Dessa villkor reglerar köp och användning av tjänster från GiftyTune. Genom att beställa en produkt på vår webbplats godkänner du dessa villkor i sin helhet. Vi rekommenderar att du läser igenom dem noggrant innan du slutför din beställning.

1. Tjänstens innebörd

GiftyTune tillhandahåller en tjänst där användare kan beställa personligt skapade låtar baserat på egna instruktioner och minnen. Tjänsten drivs som en digital plattform och all leverans sker i form av digitala ljudfiler via e-post eller nedladdningslänk.

2. Produktionsprocess och kvalitetssäkring

För att säkerställa högsta möjliga kvalitet använder vi en flerstegsprocess som kombinerar avancerad teknik med mänsklig expertis:

• Textproduktion: Dina inskickade instruktioner bearbetas först av vår specialtränade AI för textförfattning. Därefter granskas och finjusteras varje text manuellt av en person för att säkerställa att innehåll, rim, takt och personlig ton är helt rätt.

• Musikalisk komposition: När texten är godkänd genereras musiken med hjälp av vår tränade ljud-AI. Produktionen sker iterativt – vi genererar, utvärderar och ändrar om kompositionen i flera steg tills vi når en nivå som motsvarar våra högt ställda kvalitetskrav.

• Slutkontroll: Varje låt genomgår en sista manuell kvalitetskontroll innan den godkänns för leverans till kund.

• Acceptans: Genom att beställa accepterar du att slutresultatet är en konstnärlig tolkning baserad på denna unika process av AI och mänskligt hantverk.

3. Ingen ångerrätt

Då varje låt är en specialtillverkad digital produkt med en tydlig personlig prägel, skapad utifrån dina unika instruktioner, gäller ingen ångerrätt enligt Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59). Genom att slutföra ditt köp samtycker du till att produktionen påbörjas omedelbart och att ångerrätten därmed upphör.

4. Leveransvillkor (Standard & Express)

GiftyTune strävar efter marknadens snabbaste leveranser av personlig musik. Leverans sker digitalt till den e-postadress du angav vid beställningen.

• Standardleverans: Din låt levereras normalt inom 24–48 timmar från det att beställningen slutförts.

• Expressleverans: Om du väljer tillvalet Express i kassan prioriteras din beställning i vår produktionskö och levereras inom 12 timmar.

• Förseningar: Vid extremt hög belastning eller tekniska oförutsedda händelser kan leveranstiden variera något. Om en Expressleverans mot förmodan skulle överskrida 12 timmar, återbetalas mellanskillnaden för expresstillägget. Kontrollera alltid din skräppost om du saknar din leverans.

5. Reklamation

Vi strävar alltid efter att din gåva ska bli perfekt. Om vi har gjort ett uppenbart och faktiskt fel (exempelvis felstavat eller feluttalat ett namn som angetts korrekt i din beställning), eller om filen är tekniskt defekt, åtgärdar vi detta kostnadsfritt.

Eftersom musik är subjektivt godtas inte reklamationer som enbart baseras på personlig smak (t.ex. åsikter om instrumentering eller röstkaraktär) så länge låten följer de grundläggande instruktioner som angavs vid köpet. Reklamation ska ske till team@giftytune.com inom 7 dagar från mottagandet.

6. Upphovsrätt och användning (Licens)

• GiftyTunes rättigheter: All underliggande teknik, immateriella rättigheter och den slutgiltiga kompositionen tillhör GiftyTune.

• Användarens licens: Vid köp erhåller du en evig licens att använda låten för privat, icke-kommersiellt bruk. Du får spela den på privata tillställningar, ge bort den som gåva och dela den på dina personliga sociala medier.

• Förbjuden användning: Låten får inte användas i kommersiella syften (t.ex. i marknadsföring för företag), säljas vidare eller laddas upp på kommersiella streamingtjänster som Spotify eller Apple Music i syfte att generera intäkter, utan ett separat skriftligt avtal med oss.

7. Kundens ansvar och indata

Du ansvarar för att den information (namn, minnen, berättelser) du skickar in vid beställning är korrekt och inte gör intrång i tredje parts rättigheter. GiftyTune förbehåller sig rätten att makulera beställningar och återbetala köpet om instruktionerna bedöms vara olagliga, djupt kränkande eller på annat sätt olämpliga att producera. GiftyTune ansvarar inte för hur mottagaren av låten reagerar på innehållet.

8. Betalning och priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Betalning sker via de betalningsalternativ som erbjuds i kassan. Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid uppenbara felaktigheter på webbplatsen.

9. Tvister och lagval

Svensk lag tillämpas på dessa villkor. Eventuella tvister ska i första hand lösas i samförstånd med vår kundtjänst. Om enighet inte kan nås kan tvisten prövas av Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) eller i svensk domstol.