Kontaktinformation

Kontakta oss

Har du frågor om en beställning, vill veta mer om hur vår AI-process fungerar eller behöver du hjälp med en leverans? Vi finns här för att se till att din "hero moment" blir precis så magisk som du tänkt dig.

Kundtjänst & Support

Vi hanterar alla ärenden via e-post för att kunna ge dig så snabba och noggranna svar som möjligt.

E-post: team@giftytune.com
Svarstid: Vi svarar på alla meddelanden inom 24 timmar (oftast betydligt snabbare än så).

Vanliga frågor (FAQ)

Innan du mailar, kolla gärna om du hittar svaret här:

Var är min låt? Dubbelkolla din skräppost! Om det har gått mer än 48 timmar (eller 12 timmar för Express) och du inte ser något, hör av dig direkt.
Kan jag ändra min beställning? Eftersom produktionen påbörjas nästan direkt är det viktigt att du mailar oss omgående om du upptäcker ett fel i dina instruktioner.
Fungerar låten på sociala medier? Ja! Din licens tillåter dig att dela låten fritt på plattformar som Instagram, TikTok och Facebook.